正文
人的许多顺从行为并非深思熟虑,而是被特定「触发特征」激活的「固定行为模式」——如权威、稀缺、互惠等信号出现时,人便会不假思索地顺从。西奥迪尼提炼出六条核心原则:互惠(回报义务感)、承诺一致(言行一致的驱力)、社会认同(从众参照)、喜好(对熟识或喜爱者的顺从)、权威(服从权威符号)、稀缺(对稀缺资源的争夺)。掌握这六条原则,一方面能识别并抵御他人的操纵性利用,另一方面也能在沟通中更有效地传递信息、建立信任。学习关键在于:觉察触发信号,暂停自动反应,做出理性判断。
来源
智能生成 · 原著内容提要|《影响力》· 罗伯特·西奥迪尼(美国 · 1984年)|原著请核对权威版本
检索链接
标签
影响力,顺从心理学,固定行为模式,六大原则,说服沟通
分类
经典著作