定义
认知失调指同时持有两个相互冲突的认知（如「我是好人」与「我说了违心的话」）时产生的紧张，人会通过改变态度而非事实来消解它。
核心内容
费斯廷格的核心预测很反直觉：外部理由越充分，态度改变越少；外部理由越薄弱，人越需要自己给自己一个内在理由。在 1 美元 / 20 美元实验中，做了无聊任务后付 20 美元请人向下一位被试撒谎说「很有趣」，此人无需改态度（钱就是理由）；只付 1 美元的人理由不足，反而更可能真的把任务评价为好——因为「我为一块钱撒谎」太难自洽，于是把「其实挺有意思」写进自己的态度。后续研究补充了自我肯定、选择性暴露与努力合理化（越费劲加入的群体越被珍视）等变式。
源流
1957 年《认知失调理论》之后，该理论经 1960–70 年代大量实验修正，与自我知觉理论（贝姆）长期竞争，最终形成「唤起 + 自我归因」的整合解释。
要点
失调是一种动机状态，驱动的是「恢复自洽」，未必是「追求正确」
理由不足效应：外部理由越弱，态度内化越强
最省力的消解方式常是改态度、贬低信息源，而不是改行为
论证
正文
被试花一小时做极其枯燥的绕线任务，随后被请去告诉下一位「这任务很有趣」，报酬分别为 1 美元或 20 美元。事后询问真实感受：1 美元组显著更倾向评价任务「其实挺有意思」，20 美元组则照实说无聊。钱多的人把矛盾外包给了报酬，钱少的人只能改自己。
启示
想让一个人真心认同某件事，别给过重的外部奖赏；让他自己为这件事找到一个说得通的理由，改变才留得住。
标题
1 美元与 20 美元
常见误解
误解：失调等于「虚伪」。它多在无意中运作，且是人维护自我连贯性的普遍机制。
误解：摆事实能消解失调。威胁到自我形象的证据常反而引发更强反驳与信息回避。
场景应用
情境
推动孩子守约
tip
少用大额奖励换顺从，让他自己说出「我为什么愿意这么做」，态度才内化。
情境
自己做完一个别扭决定
tip
承认「当时理由不够」比事后编一套漂亮说辞更能保住判断力。
关联内容
名称
确认偏误
note
选择性接触支持性信息，是降低失调的常用路径。
名称
德西效应
note
外部理由过强侵蚀内在动机，与理由不足效应共享同一逻辑。
术语表
def
外部正当理由薄弱时，个体通过改变态度来为行为辩护。
term
理由不足效应
def
为付出过代价的目标赋予更高价值，以消解付出与回报的失调。
term
努力合理化
出处
利昂·费斯廷格 / 梅里尔·卡尔史密斯
分类
psych
标签
社会心理学